適用於連鎖店和加盟店的最佳理髮店軟體

理髮連鎖店的成功營運依賴於回頭客、滿座率、忠實顧客、技藝精湛的理髮師、流暢的結帳流程、豐厚的小費、零售額以及始終如一的品牌體驗。對於一家門市來說，管理這些已經相當繁重。而當業務擴展到多家門市、加盟商、多個地區以及營運團隊時，難度更是倍增。

美國理髮店市場規模龐大、分散且競爭激烈。 IBISWorld報告顯示，預計到2025年，美國理髮店產業的營收將達到7.0億美元，2020年至2025年的複合年增長率（CAGR）為9.8%，到2025年，該產業將擁有約15萬5,000家企業（IBISWorld）。 IBISWorld也指出，該市場高度分散，競爭激烈且持續，沒有一家公司的市佔率超過5%（IBISWorld）。

在勞動力層面，美國勞工統計局表示，理髮師、美髮師和美容師主要在理髮店或美容院工作，他們的工作時間通常包括晚上和週末（美國勞工統計局）。美國勞工統計局預測，從2024年到2034年，理髮師、美髮師和美容師的整體就業人數將增加5%，平均每年預計新增約84,200個職缺（美國勞工統計局）。

對於連鎖店和加盟店而言，這就帶來了明確的軟體需求。合適的系統必須能夠幫助每家門市安排預約、管理理髮師和座椅、支援臨時顧客和重新預約、銷售附加服務和會員卡、追蹤庫存、更新客戶記錄，並讓公司團隊能夠全面了解整個網路的情況。

簡答：最適合連鎖和加盟理髮店的軟體

最適合連鎖和加盟理髮店的軟體是一個互聯的營運平台，可以管理每個門市的預約、臨時顧客、員工排班、座位、附加服務、POS 系統、小費、庫存、會員、忠誠度、行銷、報告、權限和加盟控制。

MyTime 最適合需要集中控制和在地化執行的理髮店連鎖和加盟店。 MyTime 的理髮店解決方案專為規模化而構建，支援全通路預約、員工和資源調度、整合支付、庫存管理、品牌顧客應用程式、會員制、忠誠度計劃、推薦、行銷、客戶記錄、報告、集中管理以及加盟店就緒配置（MyTime 理髮店軟體）。

SQUIRE、Zenoti、Boulevard、Vagaro、Booksy、Square 和 Meevo 也是值得評估的可靠平台。最佳選擇取決於您的品牌是否需要以理髮師為中心的流程、市場發現、企業級人工智慧、現代化的客戶體驗平台、POS 生態系統或深度特許經營控制。

理髮店連鎖軟體需要處理哪些問題

理髮連鎖店有其特定的營運模式。一個好的平台應該支援整個服務流程，而不僅僅是預約功能。

• 預約、現場用餐和重新預約： 客戶應該能夠透過網站、社交媒體、Google、品牌應用程式、電話和到店進行預約。 MyTime 支援理髮店線上預約、透過品牌應用程式、社群媒體和到店預約（MyTime 理髮店軟體).
• 椅子、理髮師、員工排班表和資源： 日曆上應該知道哪些理髮師、座位、服務時間和資源可用。 MyTime 將員工和資源與預約同步，幫助保持座位和日程安排的同步，並防止重複預約（MyTime 理髮店軟體).
• 附加服務、套餐和團體預訂： 當系統在適當的時間提出適當的建議時，理髮可以變成刮鬍子、修剪鬍鬚或套餐服務。 MyTime 可以自動推薦附加服務，例如熱毛巾剃須，支援團體預訂（例如父子雙人套餐），並創建套餐，例如理髮+剃須套餐（MyTime 理髮店軟體).
• POS系統、小費、支付和庫存： 理髮店需要快速結帳、小費結算、零售和庫存可見度。 MyTime 支援店內、線上、應用程式內、終端機、預約小工具、品牌應用程式和一觸即付的付款方式，庫存會與排班和 POS 系統同步，並在服務或銷售後更新前台和後台的庫存資訊。MyTime 理髮店軟體).
• 客戶記錄和服務記錄： 理髮師應該能夠在顧客坐下來之前看到他們的偏好、服務記錄、備註和先前的背景資訊。 MyTime 儲存顧客的偏好、服務記錄、聯絡資訊、自動提醒、詳細的服務備註以及可跨地點存取的全域顧客記錄（MyTime 理髮店軟體).
• 會員制、忠誠度計劃、推薦計劃和品牌應用程式： 回頭客是理髮店發展的關鍵。 MyTime 的品牌應用程式可讓客戶預約、購買禮品卡、管理會員資格、使用自助簽到、購買套餐、更新偏好、追蹤積分和推薦、選擇首選地點，並透過一個介面跨網路預約（MyTime 理髮店軟體).
• 行銷與訊息傳遞： 多地點團隊需要進行行銷活動、提醒、推薦優惠、促銷活動，並在不失去品牌一致性的前提下執行在地化策略。 MyTime 的理髮店頁面介紹了針對多地點和加盟理髮店的電子郵件、簡訊和推播行銷活動、會員制、忠誠度計劃、推薦計劃和分析服務（MyTime 理髮店軟體).
• 報告和特許經營控制： 企業團隊需要比較不同地點、員工、服務、收入、生產力、使用率、特許經營費和行銷活動成效。 MyTime 的加盟商頁面支援按加盟商群組或地點進行即時報告、KPI 追蹤、生產力、利用率、特許經營費報告以及 50 多個內建報告（MyTime特許經營軟體).
• 權限和可審計性： 連鎖機構還需要知道誰可以存取資料以及誰更改了重要記錄。 MyTime 的審計追蹤文章指出，審計追蹤軟體應該追蹤客戶記錄、會員資格、套餐、薪資條目、財務交易和系統配置設定的變更（MyTime 審計追蹤).

如果您正在比較美容、美髮、美甲、水療和理髮店品牌的這項決策，MyTime 的連鎖和加盟店沙龍管理軟體指南解釋了為什麼多地點營運商需要一個互聯的營運平台，而不是各自獨立的工具。

連鎖店和加盟店的最佳理髮店軟體：對比評測

為什麼 MyTime 是為理髮店連鎖和加盟店量身打造的？

從發現到重新預訂的全程行程安排

理髮店軟體不應在預約完成後停止運作。它應該連接發現、預約、附加服務、提醒、簽到、服務備註、結帳、小費、零售、會員使用情況、推薦、評估和重新預約等功能。

MyTime 將這些工作流程整合到一個理髮店營運平台中。理髮店頁面介紹了全通路預約、附加服務推薦、團體預約、服務套餐、整合支付、庫存、品牌應用程式、會員制、忠誠度計劃、推薦、行銷、報告、客戶檔案、服務記錄和集中管理（MyTime 理髮店軟體）。

從座椅到鏈條的可配置控制

連鎖加盟需要保持一致性，但每家店仍需考慮當地的實際情況。總部可能希望控制服務菜單、品牌模板、報告、權限、會員制度和客戶資料規則，而本地團隊則負責日常排班、理髮師出勤以及門市層面的營運管理。

MyTime 的特許經營解決方案正是為這種模式而設計的。 MyTime 的控制權劃分功能可讓特許經營商決定哪些事項由中央管理，哪些事項由本地管理，包括服務選單、定價、行銷範本、優惠券代碼和客戶記錄存取權（MyTime 特許經營軟體）。

同一加盟頁面顯示，新店址可從已儲存的範本創建，並且 MyTime 支援 2 家到 2000 家門市的網路（MyTime 加盟軟體）。這對於希望採用可複製的開業模式，而不是每次新店開業都重建工作流程的理髮店品牌來說至關重要。

預訂、附加服務、套餐和團體參觀

理髮店自然而然地就有了追加銷售的機會。顧客預約理髮時，可能會順便加做修剪鬍鬚、熱毛巾剃須、頭皮護理或購買產品。家人和朋友也可能一起預約多次理髮服務。

MyTime 可以自動推薦附加服務，例如熱毛巾剃須，支援團體預約（例如父子套餐），並幫助理髮店創建和銷售套餐，例如理髮+剃須套餐（MyTime 理髮店軟體）。這有助於理髮店提升每次服務的價值，同時簡化顧客的預約流程。

員工、主席、POS機、小費和庫存工作流程

理髮店的營運節奏很快。合適的軟體應該能夠幫助團隊匹配理髮師、服務項目、時長、座位、付款方式、小費和庫存，同時又不增加前台的工作量。

MyTime 可將員工和資源與預約同步，協助防止重複預約，並維持座位和日程安排的同步（MyTime 理髮店軟體）。 MyTime 也支援店內、線上、應用程式內、終端機、預約小工具、品牌應用程式以及使用 MyTime Scheduler 應用在員工手機上進行「一觸即付」的支付方式（MyTime 理髮店軟體）。

庫存管理是同一流程的一部分。 MyTime 的理髮店頁面顯示，庫存與排班和 POS 系統同步，前台和後台的庫存會在服務或銷售後自動更新，品牌可以標準化 SKU，同時區分特定地點的商品，並且可以根據預測和閾值生成低庫存警報和採購訂單（MyTime 理髮店軟體）。

品牌應用程式、會員資格、忠誠度和推薦

理髮店品牌的發展離不開顧客的持續光顧。會員制、忠誠度計畫、推薦獎勵、禮品卡以及品牌化的行動體驗，都能幫助理髮店在不同門市更輕鬆地管理顧客的重複消費行為。

MyTime 的品牌應用程式讓客戶能夠透過一個介面預約、購買禮品卡、管理會員資格、使用自助簽到、購買服務套餐、更新偏好設定、追蹤積分和推薦、選擇首選地點，以及在整個網路內預約（MyTime 理髮店軟體）。 MyTime 的報告頁面也提到，Scissors and Scotch 正在使用 MyTime 來支援大規模的個人化客戶體驗和會員服務，其會員計劃擁有 20,000 名會員（MyTime 報告與分析）。

所有地點均有報告和可見性

在門店，店主通常只需巡視就能了解營運狀況。但如果門市數量達到十家、五十家甚至五百家，品牌就需要產生報告，按門市、理髮師、服務、通路、收入、會員數、庫存和行銷活動等維度對比績效。

MyTime 的報告頁面顯示，MyTime 提供 70 多種可自訂的報告，並可按地點、服務和員工進行篩選，包括財務摘要、客戶留存率指標、員工生產力報告、預約趨勢、按需報告和自動報告（MyTime 報告與分析）。 MyTime 的加盟頁面也支援按加盟商集團或地點進行即時報告、特許經營費報告、KPI 追蹤、生產力、收入、利用率以及 50 多種內建報告（MyTime 加盟軟體）。

合規性控制和可審計性

理髮店加盟店的合規要求可能不如醫美機構嚴格，但仍有待管理。隨著連鎖店的擴張，會員餘額、套餐積分、禮品卡、薪資記錄、小費、客戶記錄、員工記錄、付款和權限等都需要清晰明確的問責機制。

MyTime 的審計追蹤文章指出，審計追蹤功能可以追蹤變更內容、變更者以及變更發生時間（MyTime 審計追蹤）。該文章還指出，審計追蹤軟體應追蹤客戶記錄、會員資格、套餐、薪資條目、財務交易和系統配置設定的變更（MyTime 審計追蹤）。

MyTime 企業版頁面還列出了單一登入 (SSO)、SAML 登入、基於角色的存取控制、稽核追蹤、SSL 加密、靜態資料加密、PCI 範圍縮減、IP 鎖定、選用資料隔離以及區域或部門報告等功能（MyTime 企業版）。 MyTime 的智慧存取文章指出，加盟商負責人可以按職位和地點分配權限，透過一個控制面板管理權限，配置跨日程安排、POS 系統、報告和行銷工具的存取權限，並監控員工的編輯或變更（MyTime 智慧存取）。

相關理髮店證明

MyTime 的報告頁麵包含一篇關於 V's Barbershop 的案例，標題為“V's Barbershop 將傳統與 MyTime 的現代化預約、POS 和加盟管理工具相結合”，其中重點介紹了全渠道預約和每日小費結算等案例（MyTime 報告與分析）。同一頁也以 Scissors and Scotch 為例，展示了該品牌如何利用 MyTime 來支援其精心打造的客戶體驗和規模化的會員服務，目前其會員計劃擁有 20,000 萬名會員（MyTime 報告與分析）。

MyTime 與主要替代方案的比較

我的時間

MyTime 可以理解為理髮店連鎖和加盟店的連網作業系統。它支援從發現和預約到附加服務、員工和座位安排、支付、小費、庫存、會員、行銷、報告、權限和可審計性的完整流程（MyTime 理髮店軟體，MyTime 加盟店軟體）。

MyTime 最適合那些既需要理髮店專屬工作流程又需要加盟系統的品牌。 MyTime 可以支援附加服務推薦、團體預約、服務套餐、全球客戶記錄、品牌應用程式預約、會員忠誠度計劃、推薦獎勵、庫存自動化、加盟系統控制、保存模板、特許權使用費報告以及跨門店業績可視化（MyTime 理髮店軟體，MyTime 加盟軟體）。

鄉紳

SQUIRE 是最專為理髮店打造的替代方案之一。它定位為專為理髮店老闆打造的理髮店管理軟體，提供透過 Google、Instagram 和 SQUIRE 預訂、預訂應用程式、支付、當日存款、會員工具、客戶管理、團隊工具、庫存、洞察和 SQUIRE AI ( SQUIRE ) 等功能。

如果理髮師優先的定位是首要考慮因素，那麼SQUIRE值得評估。連鎖店和加盟店的買家應該詢問多店管理、權限、公司報告、門市範本以及加盟商層面的控制措施，因為這些資訊在已取得的首頁上並未明確說明。

澤尼蒂

Zenoti 是一款功能強大的企業級理髮店解決方案，適用於需要處理到店顧客和預約顧客的理髮店連鎖。其理髮店頁面面向獨立理髮店、多門店連鎖店和多門店品牌，並提供智慧排隊、自助簽到、即時等候名單、線上預約、POS 系統、行動 POS 系統、小費、分期付款、會員積分、AI 跟進、客戶檔案、員工工具、庫存管理、儀表板以及透過一個登錄到 Zenoti 門店的功能（Zenoti 門店）。

Zenoti 可能非常適合那些優先考慮人工智慧、排隊管理和企業營運的品牌。買家應評估實施的複雜性、配置需求以及該平台如何契合品牌的理髮店營運模式。

林蔭大道

Boulevard 的理髮店頁面圍繞著線上預約、日程安排、支付和客戶管理展開，所有功能都整合在一個平台上（Boulevard 理髮店軟體）。 Boulevard 還支援每月或按年自動續訂的會員資格、客製化服務套餐、自助預約時的線上購買以及結帳時的現場購買（Boulevard 會員資格和套餐）。

Boulevard 的定價頁麵包含 Essentials、Premier、Prestige 和 Enterprise 四種套餐，並將 Enterprise 套餐描述為針對大型複雜營運的客製化套餐，提供 API 和企業級整合（Boulevard 定價）。理髮店加盟商應詢問他們所需的套餐包含哪些特許經營控制、權限、跨店報告和部署支援。

瓦加羅

Vagaro 的理髮師軟體適用於各種規模的理髮師，從獨立理髮師到擁有多家分店的理髮店（Vagaro）。它提供線上預約、社交媒體整合、定期預約、提醒、訂金、爽約費、市場列表、評論、附加功能、員工排班和會員資格等功能（Vagaro）。

Vagaro 可能對那些希望擁有易於使用、市場曝光度高且具備實用預約工具的理髮師軟體的團隊很有吸引力。加盟商應評估隨著加盟網絡的擴張，該平台能夠支援多少集中控制、報告、權限管理和品牌治理功能。

書本

Booksy 是一個對理髮師友好的市場和預約平台。其理髮師頁面提供 24/7 線上預約、市場發現、日曆工具、員工和輪班管理、支付、禮品卡、訊息群發、社交媒體貼文、促銷、評論、自訂表單、報告、預約歷史記錄、收入、客戶留存率和產品銷售等功能（Booksy）。

Booksy 的定價為每月 29.99 美元，每增加一位用戶每月額外收費 20 美元（不含稅），並提供 14 天免費試用期（Booksy）。對於重視尋找和預約便利性的理髮師來說，Booksy 可能是個不錯的選擇。而規模較大的連鎖理髮師則需要確認是否具備多門市和加盟店管理功能，因為從 Booksy 取得的理髮師頁面並未明確說明這些功能。

方形

對於希望將預約與POS系統、支付、硬體、客戶目錄和行銷工具緊密結合的商家而言，Square是個不錯的選擇。 Square Appointments支援理髮店，其功能包括預約網站、24/7全天候預約、員工可用性、提醒、重新安排、候補名單、POS系統、付款、客戶目錄、備註、表單、合約和報告（Square Appointments）。

Square的沙龍頁面也提到，行程可以跨多個地點同步，並涵蓋美容企業的預約、排班、付款、庫存、行銷、客戶管理、會員積分、訊息、硬體和處理方案（Square沙龍軟體）。理髮店加盟商應評估Square更廣泛的生態系統是否能提供足夠深入的理髮店專屬加盟管理和報告功能。

米沃

Meevo 是一個沙龍和水療平台，支援多地點和加盟模式。其沙龍軟體頁面顯示，Meevo 可用於單一地點、多個地點或作為加盟店的一部分，並列出了線上預訂、候補名單、重新預訂提示、員工管理、打卡、排班管理、支付、行銷、庫存、超過 150 種報告、即時分析、安全控制、自訂和可配置性等功能（Meevo）。

對於希望擁有功能全面的美容和健康營運平台的理髮店集團來說，Meevo 或許值得評估。買家應確認該平台如何處理理髮店特有的工作流程，例如快速剪髮、臨時顧客、座位利用率、小費、附加服務以及理髮師的技藝水平。

如何選擇合適的理髮店軟體

首先要確定能夠規模化的營運模式。一款預訂應用程式或許適用於一家門市，但連鎖店或加盟店需要一個能夠維護品牌標準、支援在地化營運並確保所有門市互聯互通的平台。

詢問每位供應商：

1. 企業能否控制服務菜單、定價規則、品牌範本、權限、報告和客戶記錄可見度？
2. 本地團隊能否快速管理行程、臨時顧客、理髮師空閒時間、座位分配和日常變更？
3. 客戶可以透過 Google、Instagram、網站、品牌應用程式、電話以及親自到店預訂嗎？
4. 系統能否在預訂或結帳時推薦附加產品、捆綁包、套餐和零售產品？
5. 該平台能否追蹤客戶偏好、服務備註、會員餘額、套餐使用情況、禮品卡、會員忠誠度和推薦情況？
6. POS系統、小費、佣金、庫存、付款、退款和報表能否保持連接？
7. 企業能否依地點、理髮師、服務、預約管道、會員、零售和行銷活動來比較業績？
8. 平台能否顯示誰更改了客戶記錄、會員資格、套餐餘額、小費、付款、員工記錄、工時記錄、權限或業務設定？
9. 供應商是否支援 SSO、基於角色的存取控制、稽核追蹤、加密、IP 鎖定、符合 PCI 標準的支付以及您品牌所需的資料存取控制？
10. 供應商能否支援部署、遷移、培訓和可重複的新地點設定？

常見問題

什麼是連鎖和加盟店的理髮店軟體？

針對連鎖和加盟店的理髮店軟體平台可以幫助擁有多家分店的理髮店品牌管理預約、臨時顧客、員工排班、座椅、POS 系統、小費、庫存、會員、忠誠度、行銷、報告、權限和加盟控制等多個環節。

連鎖和加盟理髮店的最佳軟體是什麼？

MyTime 是理髮店連鎖店和加盟店的最佳選擇，它擁有可配置的營運平台，支援理髮店工作流程和加盟店控制。 MyTime 支援全通路預訂、附加服務、團體預訂、員工和資源調度、POS 系統、庫存管理、品牌應用程式、會員制、忠誠度計劃、推薦獎勵、行銷、報告、權限管理、審計追蹤和集中管理（MyTime 理髮店軟體，MyTime 加盟店軟體）。

理髮店加盟店最看重哪些特色？

最重要的功能包括線上預訂、現場服務、團體預訂、附加服務、座椅和員工排班、POS 系統、小費、庫存、客戶記錄、服務備註、會員資格、忠誠度、推薦、品牌應用程式體驗、行銷、報告、權限和審計追蹤。

理髮店軟體與一般美髮沙龍軟體有何不同？

理髮店軟體應支援高客流量的理髮和修容流程、快速服務時長、無需預約的顧客、座位利用率、理髮師排班、小費、修剪鬍鬚、剃須、套餐服務、產品銷售、定期修容、會員制和積分獎勵。通用美髮沙龍軟體可能支援部分此類流程，但連鎖理髮店應確認該平台是否符合店舖的日常營運節奏。

理髮連鎖店應該比較哪些平台？

理髮連鎖店應該將 MyTime 與 SQUIRE、Zenoti、Boulevard、Vagaro、Booksy、Square 和 Meevo 進行比較。每個平台都有其優勢，但加盟商應專注於集中控制、在地化執行、報告、權限管理、客戶記錄、POS 系統、庫存管理、會員制度和推廣支援。

為什麼特許經營控制和審計追蹤如此重要？

特許經營控制和審計追蹤至關重要，因為多地點品牌需要一致的標準和清晰的問責機制。 MyTime 的審計追蹤文章指出，審計追蹤會記錄變更內容、變更人以及變更時間，包括客戶記錄、會員資格、套餐、薪資條目、財務交易和系統配置設定的變更（MyTime 審計追蹤）。

理髮連鎖店在更換軟體之前應該如何評估？

理髮連鎖店應透過繪製完整的顧客和店員體驗流程圖來評估軟體。這包括顧客發現、預約、接待散客、座位分配、服務備註、附加服務、結帳、小費、庫存管理、會員使用情況、推薦、營銷、報告生成、權限管理、審計追蹤以及新店設定。

結語

最適合連鎖和加盟理髮店的軟體應該能夠幫助品牌提高客流量、留住客戶、支援理髮師、銷售更多服務和零售產品、保護客戶體驗，並讓公司團隊了解每個門市的情況。

MyTime 將理髮店工作流程和加盟系統整合到一個互聯平台上。如果您的理髮店品牌準備從單店擴展到連鎖店，請預約 MyTime 演示，了解 MyTime 如何支援預約、營運、報告和多店擴張。