對於擁有多家門市的服務品牌而言,庫存是確保營運順暢的最重要、也是成本最高的環節之一。然而,大多數團隊仍然依賴相同的手動操作:目測貨架,一旦發現庫存「不足」就立即補貨,或者將庫存量補充到預設的最高水平。
結果呢?賣不出去的東西太多,真正能帶來收入的東西卻太少。
庫存預測改變了這一切。透過利用真實的消費模式來預測各個門市不僅需要哪些產品,還能預測何時訂購,多門市品牌可以始終領先於市場需求——在供應商交貨週期和交付缺口造成問題之前就加以考慮。最終實現更聰明、更一致的採購,而無需依賴任何個人記得檢查。
下面,我們將詳細分析預測的重要性、它在 MyTime 中的運作方式,以及它對旨在實現精益、盈利和可預測營運的特許經營商的意義。
什麼是庫存預測?
庫存預測是 MyTime 基於人工智慧的解決方案,它利用歷史使用模式來預測您各門市未來所需的商品。預測功能無需依賴猜測或上個月的數據,即可確保您的團隊在適當的時間訂購適量商品。
對於擁有多家門市的品牌而言,這有助於避免兩個代價高昂的問題:
(1)庫存過剩佔用現金,(2)缺貨中斷服務並減少收入。
為什麼庫存預測很重要
- 預測訂購數量和訂購時間-考慮供應商交貨週期,以防止缺貨發生。
- 使採購與實際消費掛鉤,而非靠猜測或人工查核。
- 自動產生每日補貨建議,減少手動訂購所花費的時間和精力。
- 在所有地點實施標準化採購
- 提高獲利能力、準確性和營運可預測性
如果你的品牌擁有不只幾個店,那麼預測就變得至關重要,而不是可有可無。
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為什麼大規模庫存計畫會失效
隨著品牌發展壯大,庫存挑戰只會變得更加複雜,而非簡單。以下三個營運痛點反覆出現:
1. 庫存積壓會消耗現金
過度消費當下感覺很安全,但長遠來看代價很高。
- 貨架上擺滿了滯銷商品。
- 損耗、過期和倉儲成本增加
- 原本可以用於行銷、招募或擴張的資金卻被困在了產品開發中。
在大面積區域內,即使是微小的計算失誤也會迅速累積成大問題。
2. 缺貨會限制收入並損害信任
缺貨造成的損失同樣巨大,但方向相反。
- 所需產品缺貨,導致服務延遲或取消
- 零售貨架空空如也,降低了每次購物的收入。
- 如果會員喜愛的產品經常缺貨,他們就會失去信任。
- 手動訂貨只能對庫存不足的情況做出反應——等到觸發補貨時,可能已經來不及在庫存耗盡前收到貨了。
聲譽損失難以量化,但業者卻能感受到。
3. 手動下單無法擴展
適用於一個地點的方法,在 10 個、50 個或 200 個地點可能就不適用。
- 團隊依靠直覺或目測來判斷。
- 不同地區的決策方式差異很大。
- 缺乏對更廣泛消費趨勢的共同邏輯或系統性視角
- 由於無法了解供應商的交貨週期,因此無法確定今天下的補貨訂單能否在庫存售罄前到貨。
手動訂購會變成一種拼湊式的管理——而且隨著品牌的發展,成本也會越來越高。
為什麼預測比傳統訂購方式更有效
預測解決了靜態最小/最大規則和管理者直覺的不足。
這就是為什麼:
- 靜態規則無法跟上時代腳步。 他們對所有 SKU 一視同仁——即使需求在上升、下降或受季節性因素影響。
- 消費模式揭示了真相。 預測可以發現你從貨架檢查中永遠無法看到的趨勢。
- 自動化消除偏見。 人類的判斷往往傾向於近期的使用情況;而預測則使用完整的歷史資料。
- 預測考慮了整個供應鏈。 交貨週期和交貨缺口都會自動考慮在內,因此補貨會在適當的時間進行,而不僅僅是在庫存不足時才進行。
這些優勢加在一起,在每個地方都能提升——這使得預測不僅成為一種更明智的訂購方式,而且成為更具韌性的運作方式。
MyTime庫存預測的工作原理
MyTime 利用人工智慧驅動的預測技術,專門針對多地點服務品牌,使用與服務和零售銷售相關的真實消費數據。
下面是它的工作原理:
1. 基於實際消費趨勢的預測
MyTime 會評估多個時段的使用情況-30 天、60 天、90 天,以及在條件允許的情況下長達一年。這有助於發現:
- 季節性高峰
- 持續的趨勢
- 需求變化(上升或下降)
- 地區差異
預測是基於實際活動而非假設得出的。
2. 資格規則確保可靠的、數據支援的預測
並非每種產品都有足夠的數據來做出可靠的預測。
為了保持預測的準確性,MyTime 根據可設定的標準評估每個 SKU 的活動,以確定其是否符合預測資格。
MyTime 使用下列資格規則來決定哪些 SKU 符合資格:
- 回溯視窗(90/180/365 天): MyTime 會回顧每個 SKU 的使用情況多久。
- 銷售或消費的最低天數: 確保 SKU 具有足夠的實際活動量,以模擬未來的需求。 (例如,90 天內只賣出兩次的產品不會被納入預測,而是遵循 Max 邏輯).
這些規則根據可用資料決定哪些 SKU 符合預測條件,從而保護團隊免受不準確預測的影響,並使預測專注於具有有意義活動的產品。
3. 針對資料有限的 SKU 的內建保護措施
如果某個產品不符合預測條件,MyTime 會自動使用 Max 邏輯進行補貨-確保不會遺漏任何產品。
最大邏輯:
- 將產品補貨至特許經營規定的最大庫存水準。
- 尊重供應商的要求,例如最低訂購量(MOQ)。
- 將預測數量向上取整至最接近的最小訂貨量倍數,確保始終滿足訂單需求,且不超出設定的庫存限制。
4. 簡化採購訂單流程,優化訂購流程
對於希望以最精確的方式進行補貨的品牌而言,MyTime 的預測補貨訂單不僅僅是預測需求,它還考慮了整個供應鏈的情況。
系統會考慮供應商的交貨週期和目標庫存週期,然後自動計算目前需要訂購的數量。具體來說,它會權衡以下因素:
- 預測再訂購點:為滿足供應商交貨週期所需的預測數量
- 預測消費量: 目標庫存週期所需的預測數量
- 按現有庫存或訂單數量進行抵消
該結果每天在所有地點運行,無需任何人啟動該流程即可產生隨時可操作的補貨清單。
5. 全面了解每個建議背後的數據
MyTime 會將所有推薦數量合併到一個採購訂單草稿中:
- 預測符合資格閾值的 SKU 的數量
- 不符合條件的 SKU 的最大數量
沒有重複的工作流程。沒有遺漏的項目。無需在不同模式之間切換。每個項目都帶有標籤,顯示其數量的確定方式——無論是手動輸入、由 Max 生成還是基於預測——因此您的團隊始終了解每項建議背後的原因。
6. 全面了解每個建議背後的數據
SKU 等級的圖表會在訂購過程中精準地顯示在團隊需要的位置。每個產品都提供兩種視圖:
- 歷史消費量與預測需求結合,清楚展現了過去的消費狀況如何影響預測。
- 過去 30 天、60 天和 90 天的消費歷史記錄,包括零消費期。
它們共同作用,不僅能讓你的團隊清楚地了解要訂購什麼,還能讓他們清楚地了解為什麼要訂購。
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這對加盟商意味著什麼
1. 更具獲利性的庫存組合
保留暢銷產品,減少滯銷產品。利潤率幾乎立即就能提高。
2. 減少滯留在貨架上的現金
精簡且以數據為依據的補貨方式可以釋放資金用於成長計畫。
3. 減少缺貨和緊急訂單
由於該系統考慮了供應商的交貨時間和交貨缺口,而不僅僅是當前的庫存水平,因此各地點能夠在出現短缺之前做好應對需求的準備。
4. 可預測的服務交付
客戶在所有門市都能獲得一致的體驗。
5. 你的團隊重新奪回時間
無需再使用電子表格、重複核對貨架或手動決定何時以及補貨哪些商品。系統會自動產生每日推薦,您的團隊只需審核批准,無需從零開始製定。
6. 品牌一致性
每個地點都遵循相同的邏輯,從而提高財務業績和對系統的信任度。
利用預測技術大規模優化人員配置和庫存。
庫存預測與MyTime的勞動力預測相結合,威力倍增。兩者結合,能夠幫助加盟商前瞻性地了解產品需求和人員配備要求——這兩大營運效率的關鍵驅動因素。
它們結合起來可以幫助營運商:
- 預測即將到來的服務量
- 根據實際需求調整人員配置和產品需求
- 提前數週制定計劃,並更加準確
- 加強各門市的單位經濟效益
這是預測性營運的基礎——一種更聰明的多地點業務運作方式。
常見問題:關於庫存預測的常見問題
庫存預測的準確度如何?
MyTime 為銷售量充足的 SKU 產生高度可靠的預測。只有符合條件規則的產品才會被預測。
MyTime 使用哪些資料?
透過人工智慧驅動的預測模型分析歷史消費量、服務量、季節性、SKU 受歡迎程度和近期銷售速度。
如果某個 SKU 沒有足夠的歷史記錄怎麼辦?
它會自動使用 Max 邏輯進行補貨。
管理者可以否決建議嗎?
是的。操作員可以在提交採購訂單之前查看並調整任何數量。
預測值和最大值是如何協同工作的?
兩者合併成一份採購訂單。
MyTime在產生訂單建議時是否考慮供應商的交貨週期?
是的。 MyTime 的預測性補貨訂購會考慮供應商的交貨時間和目標庫存週期,自動計算精確的訂購數量——因此,各門市的庫存始終保持在需求之前,而不僅僅是被動地應對需求。
升級到預測性庫存計劃
如果您的團隊仍然依賴電子表格、最小/最大規則或直覺,那麼您就錯失了利潤、現金流量和穩定性。庫存預測可以改變這一切。
MyTime 為擁有多個門市的品牌提供了一種更聰明、以需求為導向的方式,可以在合適的時間訂購合適的產品,從而降低成本、保護收入,並在每個門市創建一個統一、可預測的營運模式。
→ 安排個人化演示,親眼見證庫存預測的實際應用。
