你永遠無法預料你的客戶會在哪裡找到你的企業。
有些人會 透過谷歌搜尋發現您的服務他們可能會搜尋附近的美容院、水療中心或理髮店，然後看到您的某個店鋪位置出現在Google地圖上。
其他人會搜尋您的加盟店能解決的問題，例如：「如何安撫我焦慮的寵物？哪家美甲店能為婚禮打造獨特的指甲造型？哪家醫療美容中心可以去除刺青？」所有這些問題的答案都可以在您的網站上找到。
或者他們可能會在社交媒體上關注你。在看到你的成果——你的事業如何改變了其他人以及寵物的生活——之後，他們開始信任你。想想訓練有素的狗狗、漂亮的髮型，以及在你的美容院接受護理後煥然一新的肌膚。
其次，還有口碑傳播，即有人推薦你的服務。
當潛在客戶在網路上找到您的服務時，您如何確保他們選擇您而不是您的競爭對手？
讓預訂過程輕鬆方便。
無論潛在客戶是透過社群媒體、Google地圖還是網站找到您的預訂選項，預訂過程都應該流暢無阻。
只需點擊一下。
在 MyTime，我們稱之為全通路預訂。
簡單來說，它允許你的客戶透過他們想要的任何管道進行預訂。
我們明白，對於服務型企業而言，要保持競爭力並獲得更多業務，關鍵在於出現在客戶所在的地方，並提供無縫的預訂體驗。
全通路預訂的優勢
預訂環節可能會出現很多問題。你可能會因為競爭對手提供網站預訂服務（而你沒有）而失去客戶。此外，還有預約時間衝突、客戶爽約和超額預訂等令人頭痛的問題。
全通路預訂可以幫助您克服這些挑戰。以下是將其納入您的加盟店或多門市管理工具庫的優勢所在。
讓客戶隨時隨地輕鬆預訂
MyTime的全通路預約系統為客戶帶來極大的便利。他們可以隨時隨地透過任何管道或設備進行預約。無論他們是透過Google、社群媒體還是網站找到您的企業，都可以立即預約。
對於那些可以透過其他管道預訂的客戶，MyTime 為他們提供了幫助。 新增客戶數量增加 50%。 透過增加谷歌搜尋的額外預訂選項。
也就是說，客戶會選擇他們而不是其他出現在Google地圖上但不提供「預訂」選項的商家。
這種方法之所以奏效，是因為客戶更喜歡簡單易用。 根據簡易指數，顧客 推薦該品牌的可能性高出 64%。 提供簡單易用的體驗。
MyTime 提供自助預約、全天候 24/7 預約服務、任何管道預約以及線上重新安排或取消預約等功能，讓預約變得無比簡單。
預訂率提高，收入增加
MyTime透過精準行銷提升預約量，同時確保顧客準時赴約水療中心或美容院。
能夠透過任何管道預約，就能吸引顧客進店，因為這消除了摩擦，簡化了流程。
全天候24小時預訂選項也增加了顧客選擇您而不是您的競爭對手的幾率。我們的研究顯示： 43% 的預訂發生在營業時間之外。.
如何確保客戶再次預訂？
MyTime 的功能遠不止於簡單的預約——它是一個全面的解決方案。憑藉其強大的功能，MyTime 可以鼓勵客戶出席並促進再次預約，幫助您與客戶建立長久的合作關係。
MyTime 將預訂和自動化行銷無縫整合到一個平台上。 MyTime 讓您為現有客戶創造精準的行銷活動，鼓勵他們再次預約。之後，您可以追蹤這些活動的成效，從而確定哪些活動的轉換率最高。
美容院、水療中心和理髮店面臨的另一個重大挑戰是應對顧客爽約。 MyTime 減少了85%的缺席人數 具備自動預約提醒功能。
一則訊息就能避免因取消訂單而造成的潛在收入損失。
為您的品牌打造忠誠客戶
一致性是加盟店成功的關鍵。顧客期望在所有門市都能享受到相同程度的服務，包括預約體驗。透過在所有平台和門市提供統一的預約介面，顧客可以輕鬆地在任何一家加盟店預約。
每位加盟主都可以自行進行行銷活動，管理並更新各自門市的員工配置。同時，特許經營者可以透過一個統一的平台進行監督，並查看數據和績效指標。
簡化流程，提高預訂效率
想減少打電話和寄email的時間嗎？
全通路預訂減少了與預約安排相關的手動操作和管理工作。
雖然您的客戶仍然可以透過電話或親自到店預訂，但研究顯示： 60%的客戶喜歡在線上預約。.
透過 MyTime Omnibooking，您的客戶可以隨時隨地輕鬆預約。
MyTime 的高級預訂功能不僅可以讓您的客戶查看您所在位置的一般可用時間，還可以看到他們喜歡的理髮師、美甲師或寵物美容師是否有空。
鼓勵顧客再次預訂
如何讓老顧客輕鬆預約？無論是在您的美容院、理髮店或醫療美容中心，都要讓老顧客輕鬆預約下次服務。 MyTime 簡化了預約流程，鼓勵顧客再次光顧，並隨著時間的推移培養忠實的客戶群。
例如，我們的重新預訂提醒功能有 就診頻率增加了30% 為我們的客戶。
全通路預訂能夠收集所有接點上的寶貴客戶資料。根據客戶的過往行為，您可以個人化行銷活動、優化日程安排並提升客戶服務。
全通路預訂滿足客戶的各種需求
全通路預訂為您的客戶開啟了無限可能。無論他們喜歡透過電話、Google、Instagram 還是您的網站預訂，都可以輕鬆完成。
隨時隨地，使用他們喜歡的任何設備。
然而，MyTime 不僅僅是一款預訂軟體。它集中管理您的關鍵業務運營——從 POS 系統、分析、行銷、客戶檔案和預約，到客戶關係和庫存。
對於您的客戶而言，這意味著他們可以預約自己喜歡的髮型師或寵物美容師，並選擇自己喜歡的付款方式。
您是否希望減少爽約、吸引新客戶並避免預訂噩夢？
全通路預訂是 MyTime 的眾多功能之一，旨在提高您的加盟店或多門市業務的收入。
自訂您的 MyTime 讓您的客戶輕鬆預訂。
